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Thread: Conta roubada.

  1. #1
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    Conta roubada.

    Boa noite moderador!!
    Eles responderam hoje em suporte,
    pediram para que eu enviasse dados atualizados como Nome do soberano, coordenadas se possível.
    Meu irmão também é jogador, lembrei-me de verificar na função irmandade, onde no antigo castelo pedi a amizade de meu irmão, estava lá o meu castelo roubado com nome atualizado, que esdrúxulamente era: I´m Gay.
    mas, a coordenada não consegui ainda.

    vai ficar assim o relatório.

    Nome da conta que deseja recuperar: I´m Gay.
    Número do reino: 140 ( antes da fusão era 183) mas esta informação entre parêntese não vai.

    Nome do País: Brasil
    Nome do novo castelo e coordenada: Calunga. 632:732
    Data da criação da conta: coloquei há uns 4 a 5 anos porque quem é que registra em agenda data que baixou aplicativo????
    dispositivo de acesso frequente: Samsung galaxy J7 PRIME
    Comprovante de pagamento da conta: carreguei o print do comprovante de compra de ouro que fazia no cartão.

    A única informação nova que tenho é do nome atualizado, o resto fica difícil, o código do pedido de compra poderia ajudar né? Além do vasto histórico que o castelo tem no jogo, foi criado no brasil, acessado por um dispositivo, e depois de muitos anos acessado em outro país? Isso não é suficiente?

    Vou esperar com entusiasmo sua análise, sinto que você vai me ajudar.
    Isso é muito importante para mim!!! Por favor!!!
    Last edited by ILENIO TRINDADE; 11-21-2017 at 07:08 PM. Reason: eles não me pediram para criar uma conta nova.

  2. #2
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    Boa tarde Soberano.
    Quando você enviou essas informações ao suporte do jogo? Você verificou se sua resposta se encontra no próprio suporte?
    Se o suporte te pediu para você criar uma nova conta para recuperar seu antigo castelo, essa nova conta não pode ser evoluída, esse castelo 28 que você diz que tem seria o que você criou para recuperar?
    Aguardo sua resposta para darmos continuidade ao atendimento.

    Jamais forneça dados de contas a terceiros. Isso pode ocasionar a perda de seu castelo e até mesmo o banimento de suas contas.
    Somente forneça aos moderadores: nick, reino, versão do jogo, sistema operacional utilizado e prints que comprovem seu problema, somente dados que sejam relevantes ao seu atendimento.
    [B]
    A Equipe COK-PT agradece o seu contato, tenha um bom jogo e boa sorte.


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