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View Full Version : Conta roubada.



ILENIO TRINDADE
11-20-2017, 06:38 PM
Boa noite moderador!!
Eles responderam hoje em suporte,
pediram para que eu enviasse dados atualizados como Nome do soberano, coordenadas se possível.
Meu irmão também é jogador, lembrei-me de verificar na função irmandade, onde no antigo castelo pedi a amizade de meu irmão, estava lá o meu castelo roubado com nome atualizado, que esdrúxulamente era: I´m Gay.
mas, a coordenada não consegui ainda.

vai ficar assim o relatório.

Nome da conta que deseja recuperar: I´m Gay.
Número do reino: 140 ( antes da fusão era 183) mas esta informação entre parêntese não vai.

Nome do País: Brasil
Nome do novo castelo e coordenada: Calunga. 632:732
Data da criação da conta: coloquei há uns 4 a 5 anos porque quem é que registra em agenda data que baixou aplicativo????
dispositivo de acesso frequente: Samsung galaxy J7 PRIME
Comprovante de pagamento da conta: carreguei o print do comprovante de compra de ouro que fazia no cartão.

A única informação nova que tenho é do nome atualizado, o resto fica difícil, o código do pedido de compra poderia ajudar né? Além do vasto histórico que o castelo tem no jogo, foi criado no brasil, acessado por um dispositivo, e depois de muitos anos acessado em outro país? Isso não é suficiente?

Vou esperar com entusiasmo sua análise, sinto que você vai me ajudar.
Isso é muito importante para mim!!! Por favor!!!

OMEGA
11-21-2017, 12:32 PM
Boa tarde Soberano.
Quando você enviou essas informações ao suporte do jogo? Você verificou se sua resposta se encontra no próprio suporte?
Se o suporte te pediu para você criar uma nova conta para recuperar seu antigo castelo, essa nova conta não pode ser evoluída, esse castelo 28 que você diz que tem seria o que você criou para recuperar?
Aguardo sua resposta para darmos continuidade ao atendimento.